Todo清单常见问题汇总

　　功能与使用

　　Android客户端没有收到事件提醒怎么办?

　　为了实现足够的绿色纯洁，Todo清单的事件提醒是协同系统的日历来完成的，达到了100%的提醒率。效果相当于主动在系统日历中设置一个提醒，不同品牌设备的默认提醒方式会有所区别。

　　如果您的设备并没有收到日历提醒，请检查一下系统日历的设置，或者在系统日历里手动创建一个提醒的日程，实验一下是否能接收到提醒。如果依然无法接收到，说明系统日历本身存在问题，请将您的设备型号和系统版本反馈给我们。

　　为什么要这样设计呢?由于Android系统的原因，要实现推送必须保持后台常驻，这就催生出了各种流氓第三方推送SDK为了保活而关联启动，这也是为什么手机续航差的原因之一。为了足够纯净，并且有更好的提醒触达率，我们选择了协同系统日历来实现。

　　Android客户端的番茄专注为什么会中断?

　　由于Android系统的特征，手机的运行内存有限，如果您将Todo清单切换到后台，系统极有可能会杀掉Todo清单进程，导致番茄专注的计时中断。为了尽量防止这种情况的发生，建议您将Todo清单锁定在后台，开启悬浮窗，并尽量的保持屏幕常亮(部分系统在锁屏状态下也会为了省电而杀掉应用进程)。

　　番茄专注为什么不能主动停止?

　　您需要知道，番茄工作法的本意是为了提高专注效率，而并不是为了简单的统计计时。一个科学的番茄工作法，专注的过程是不可以被打断的，休息的时间也应该暂时放下手头工作进行放松。如果您真正掌握了这个全球著名的工作法，您会发现效率会大大提升。在该专注的时候心无杂念，在该休息的时候放松身心。

　　如何在Android桌面创建小组件?

　　回到手机桌面状态，长按空白处，选择“添加工具”。不同品牌的设备操作方式和名称会有所区别，如果依然无法添加，请联系系统提供商，或者将您的设备型号和系统反馈给我们。

　　为什么没有时间段和优先级功能?

　　Todo清单在设计之初的理念就是化繁为简优化流程。我们简化了大量的传统待办事项软件的繁杂操作，去掉优先级功能改用数字顺序替代，去掉时间段功能鼓励拆分事件专注今天，从传统的页面改为了更轻量快捷的弹窗形式来管理每个事件。

　　工具的使命是更快速便利的帮助到自己，这样更利于理解和上手。而不是花大量时间去配置和装扮TodoList，用安排的满满当当的行程去安慰自己。

　　我们期望用户用最少的时间解决行程安排，用更多的时间实现去执行和专注事件本身。

　　充值与活动

　　Todo清单如何进行充值?

　　您可以在移动端进行充值，也可以在官方网站https://todo.evestudio.cn/upgrade/进行充值。

　　使用非法破解的盗版Todo清单有何风险?

　　区别于一般的工具类软件，Todo清单是隐私性较高的待办事项软件，会留存大量您的个人日程数据。使用非法破解的盗版版本，有较大风险会造成隐私数据泄露。官方也会定期的对使用破解版本的账号进行封禁，因此造成的损失我们无法为您承担，建议您使用正版软件。

　　高级账户是否全平台通用?

　　Todo清单是一款跨平台多设备无缝同步的软件，只要您的账号开通了高级账户，即可在任意平台享受高级账户带来的特权功能，全平台通用。

　　充值后没有到账怎么办?

　　如果充值成功后高级账户未到账，请先确定充值的账号和登录的账号是同一个。您可以在移动端查看我的-高级账户-充值记录。如果依然无法解决，您可以将充值成功的订单截图发送给客服contact@evestudio.cn

　　活动赠品没有收到怎么办?

　　充值活动获得的赠品，默认情况会在7个工作日内快递发出。如果遇到特殊情况会有所延迟。如果遇到错发、漏发等情况，您可以将充值信息通过 邮件发给客服，客服会帮您查询并处理。

　　如何申请退款?

　　如果您是在官方渠道购买的高级账户，在升级后的 7天内可以申请退款，若超过 7 天将无法申请退款。申请退款需提供Todo清单账户以及支付时的订单编号，发送邮件至contact@evestudio.cn。我们的工作人员会在1-5个工作日内进行处理。

　　账户与数据

　　一个账号最多可以几台设备使用?

　　Todo清单支持多平台多设备无缝同步，一个高级账户可以在5台设备上同时使用，如果是永久高级账户支持最多10台设备。设备类型包括Android、iOS、PC、Mac等。这意味着在网络允许的情况下，您在的操作会自动无缝同步到所有端。

　　更换设备后，数据是否会丢失?

　　Todo清单支持跨平台数据同步，您的事件和番茄数据，会被安全的加密保存到云端。在新的设备上登录后，这些数据会被自动同步下来，享受永不丢失的高效体验。

　　如何修改密码?

　　前往移动端-我的-账户与安全-修改密码，通过原密码设置您的新密码。如果您已经遗忘了原密码，需要联系客服提供相关的账号所有权证明，进行密码找回。或者通过密码找回功能(待上线)自助找回密码。

　　如何设置或修改账号?

　　前往移动端-我的-账户与安全-账户，如果您尚未设置账号，会引导您进行账号和密码的设置。需要注意的是，账号只能设置一次，无法进行修改。如果您有修改账号的需求，可以联系客服提供相关的账号所有权证明，进行账号修改。

　　如何绑定手机号?

　　前往移动端-我的-账户与安全-手机号，进行手机号的绑定或换绑。如果当前手机号已被其他账号绑定，则会移除其他账号的绑定。

　　如何解除微信或QQ绑定?

　　前往移动端-我的-账户与安全-微信/QQ，进行微信和QQ的绑定或取消绑定。

　　如何注销账号?

　　前往移动端-我的-账户与安全，页面向下滑动到底部，点击注销账号。进行账号所有权的验证后，即可注销账号。

　　账号被盗怎么办?

　　请保护好您的账号，密码尽量设置成复杂的字符加数字。如果账号被盗，可以联系客服提供相关的账号所有权证明，或者充值订单记录，进行账号找回。由于用户原因造成的数据泄露需要您自行承担相关后果。

　　下载与安装

　　如何下载安装桌面客户端?

　　您可以在电脑端登录官方网站https://todo.evestudio.cn/下载Mac或Windows客户端程序进行安装。

　　Mac客户端无法安装怎么办?

　　由于Mac系统的安全策略，部分Mac电脑可能无法直接打开dmg安装程序，如下图所示。

　　您需要打开系统偏好设置，进入安全性与隐私，点击解锁按钮进行更改，并设置「允许下载应用来自任何来源」，即可继续进行安装。

　　如果设置中没有「允许下载应用来自任何来源」这样的选项，您可以参照Mac安装引导

　　Windows7安装出现黑屏怎么办?

　　Windows7安装后如果出现黑屏现象，可能是由于您的系统版本过低，太久没有更新系统补丁造成的，您可以尝试更新系统解决。或者您可以在桌面图标上右键，打开属性 设置以Vista等其他兼容模式启动。如果依然无法解决，您可以联系客服解决contact@evestudio.cn

　　安装时杀毒软件误报怎么办?

　　敬请放心，Todo清单是绿色的待办事项软件。如果杀毒软件误报，您可以尝试关闭杀毒软件后进行安装。

　　以上便是脚本之家小编为大家分享的"Todo清单怎么用 Todo清单常见问题汇总"的全部内容，希望能够帮到你，脚本之家持续发布更多资讯，欢迎大家的关注。

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