5月15日，华商报-二三里资讯报道了天然气防爆管价格比网店贵20倍住户很难接受一事。15日下午，渭南市天然气有限公司工作人员告诉记者，费用在公司营业大厅已进行公示，现可将安装的燃气器具接气管道拆除并退款。

　　5月14日，中海·紫御华府住户苗先生向华商报-二三里资讯反映，5月10日，渭南市天然气有限公司安装人员为其房子燃器具接气收费580元，其中一米防爆管80元，苗先生经过调查，商店售卖一米防爆管20多元，网上购买则是5元左右，苗先生表示很难接受如此大的差价。

　　15日下午5时许，渭南市天然气有限公司进行了回复，称天然气波纹管作为商品，质量不同必然存在销售价格差异化，渭南天然气有限公司壁挂炉管道连接费用含阀门、专用接头、内外丝、铁三通、铁对丝、铁弯头等配件以及相关人工费用、税费，费用在公司营业大厅已进行公示，并通过物业公司公开宣传，且在安装前已征求客户意见，该客户自愿选择采取波纹管连接。

　　针对苗先生的情况，一工作人员表示，可将安装的燃气器具接气管道拆除并退款，如果用户有安装燃气器具接气管道的需求，可自行购买相关器具，但需由具备资质单位和个人进行安装，目前渭南市共有3家此类公司。

　　15日晚9时许，苗先生说，安装人员已联系他表示可拆除管道并退款，对于苗先生自行购买器具，且支付工人安装费，请该安装人员安装的想法，该安装人员称先询问领导，苗先生表示将继续沟通协商处理。

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