为了将包装做得更加环保，苹果在2020年的秋季新品发布会上宣布将会取消随iPhone12系列附送的充电器配件，如果用户需要苹果的原装充电器，可以单独选购，在此之后生产的iPhone11系列也同样取消附带充电器，这样的举措在全球市场都产生较大的争议，甚至有消费者为此状告了苹果公司。

　　一位来自巴西圣保罗的用户对于苹果的这项举措并不满意，作为iPhone12的用户，他认为苹果提出取消充电器是为了保护环境的说法并不成立，理由是苹果官方并没有彻底取消自家的原装充电器，而是将原装充电器与智能手机分开销售，如果说智能手机的包装中附带充电器会污染环境，那么单独销售原装充电器就不会污染环境了吗?

　　最终由于这位消费者的理由充分，苹果公司在这项案件中败诉，不过需要付出的代价只是在10天之内向这位胜诉的消费者提供一个原装充电器，当然如果苹果没有按照判决执行，那么苹果公司将会被判处每天200雷亚尔的罚款，5000雷亚尔封顶，折合人民币约6087元。

　　虽然苹果的初衷是想要让已经有手机充电器的用户不再拥有更多的充电器，但直接取消包装附带的充电器，忽略了那些确实没有手机充电器用户，虽然包括小米科技、魅族科技等国产手机厂商也尝试模仿苹果的做法，但国产手机厂商的做法显然更加人性化：

　　小米科技提供附带充电器和不带充电器的两种版本，但定价完全相同，这样的方案是将“环保”的选择权交给消费者，虽然对于“爱占小便宜”的用户而言，即便家中已经有多余的充电器，也一定会选择附带充电器的套装版本，但这样的做法不会伤害消费者。

　　相较而言，魅族科技的做法更加人性化，同时也真正达到了环保的意义，魅族科技的做法是为用户提供回收换新的服务，即手机本身不会附带充电器，但如果用户有坏掉的充电器，可以将坏掉的充电器寄给魅族科技，魅族科技则会返还一个全新的原装充电器。

　　虽然这些方案可能仍存在不足，但从这项小细节也能看出不同手机厂商对待消费者都有着不同的态度，这些细节体现短期内可能不会对品牌产品的销量产生影响，但对于消费者对于品牌的印象一定会有影响。

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